Come posso restituire un articolo?
Gli articoli devono essere restituiti integri e in perfetto stato.
All'interno del pacco va inserito il modulo di reso compilato in ogni sua parte.
Il pacco va spedito all'indirizzo
Favole Srl
Via Giulio Pastore, 66
31029 Vittorio Veneto (TV)
Qual è il termine valido per le restituzioni?
Dopo aver ricevuto la merce, vi sono 14 giorni di tempo per comunicare a Favole srl la volontà di effettuare il reso, e poi ulteriori 14 giorni per effettuare la spedizione di restituzione. La comunicazione della volontà di reso va inviata all'indirizzo info@favole.com esplicitando il numero d'ordine e i prodotti oggetto di reso.
Devo pagare la restituzione?
La restituzione della merce è a carico dell'acquirente.
Come riceverò l'importo relativo alla mia restituzione?
Una volta approvata la restituzione, l'importo equivalente ai prodotti resi verrà accreditato sullo stesso mezzo utilizzato originariamente per il pagamento.
Quando riceverò l'importo relativo alla mia restituzione?
Una volta approvata la restituzione riceverai un messaggio di posta elettronica per confermarti che l'importo sarà versato sul tuo conto nel giro di pochi giorni.
Favole srl si riserva il diritto di rifiutare restituzioni comunicate o inviate dopo il periodo prefissato o merce danneggiata, utilizzata e pertanto resa invendibile.
