L'acquisto del prodotto richiesto si svilupperà attraverso le seguenti fasi:

1) Il cliente trasmette a Favole srl attraverso l'invio dell'ordine, una proposta di acquisto della merce selezionata. L'ordine implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le comunicazioni che seguiranno, la cui finalità sarà mirata alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

2) La conferma del ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente a Favole srl sarà convalidata con un messaggio di posta elettronica da Favole srl, con assegnazione di un 'Numero Ordine' che dovrà essere utilizzato nelle successive comunicazioni con Favole srl.

3) A pagamento avvenuto da parte del cliente secondo la modalità scelta on-line, Favole srl provvederà alla spedizione della merce richiesta tramite corriere espresso incaricato. La fattura sarà inserita nel collo.

4) I tempi di consegna concordati sono da considerarsi entro 3 (tre) giorni lavorativi con decorrenza dal ricevimento dell'avvenuto pagamento.
I tempi di consegna indicati sono da intendersi come puramente indicativi, senza alcuna assunzione di impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di Favole srl.

Favole srl consegnerà la merce acquistata al corriere espresso incaricato secondo la tempistica delle condizioni di vendita. Il corriere espresso a sua volta consegnerà la merce entro le successive 72 ore (fatta eccezione per le isole, dove si prevede una tempistica di consegna massima entro le 96 ore), al recapito indicato dal cliente al momento dell'acquisto.

Le spese di consegna sono gratuite per l'Italia.

Come posso restituire un articolo?
I capi devono essere in perfetto stato, nell'imballo originale con la corrispondente fattura.
Richiedi la restituzione a domicilio. Dopo aver verificato tutti i dati, invieremo un corriere a ritirare il pacco entro 24 ore (se possibile). 
Per effettuare il ritiro, il corriere si metterà in contatto con te.

Qual è il termine valido per le restituzioni?
Il termine per comunicare la volontà di restituzione è di 14 giorni a partire dalla data dell'acquisto. Vi sono poi altri 14 giorni di tempo per effettuare la restituzione del bene.

Devo pagare la restituzione?
La restituzione della merce è a carico dell'acquirente.

Come riceverò l'importo relativo alla mia restituzione?
Una volta approvata la restituzione, riceverai l'importo con bonifico bancario.

Quando riceverò l'importo relativo alla mia restituzione?
Una volta approvata la restituzione riceverai un messaggio di posta elettronica per confermarti che l'importo sarà versato sul tuo conto nel giro di pochi giorni. 

Favole srl si riserva il diritto di rifiutare restituzioni comunicate o inviate dopo il periodo prefissato o merce che non presenta le stesse condizioni di ricezione.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il cliente e Favole s.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Sul sito www.favole.com sarà possibile effettuare acquisti unicamente con modalità di pagamento tramite Pay Pal - Pago on line - bonifico bancario.

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agl'artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
Favole srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Favole srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.